Информация для пациентов

Права и обязанности пациентов

Пациент имеет право на:

•    выбор лечащего врача;

•    уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

•    профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Учреждении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

•    получение консультаций врачей-специалистов Учреждения в пределах утвержденного числа лиц, имеющих право оказывать платные медицинские услуги по согласованию с руководителем структурного подразделения;

•    облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

•    получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

•    получение информации о должности, квалификации его лечащего врача, участвующего в оказании ему медицинской помощи;

•    выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

•    защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также

Пациент обязан:

•    принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

•    соблюдать правила и нормы поведения пациента в Учреждении;

•    находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в Учреждении;

•    проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, не употреблять в разговоре с медицинским персоналом и персоналом медицинской организации ненормативную лексику, быть выдержанным, доброжелательным;

•    своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

•    являться на лечение в установленное и согласованное с врачом время;

•    сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

•    информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

•    при требовании персоналом Учреждения подписать необходимые в процессе диагностики и лечения формы документов (информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство,

•    осмотр, отказ от вмешательства и прочее);

•    ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

•    своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

•    немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

•    не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения;

•    соблюдать тишину в кабинетах и холле Учреждения, отключать звук мобильных телефонов и иных устройств при нахождении в кабинетах;

•    при посещении Учреждения надевать на обувь бахилы;

•    бережно относиться к имуществу Учреждения, соблюдать чистоту и тишину в помещениях поликлиники.

•    до начала приема не употреблять спиртные напитки, наркотические, психотропные и иные веществ, вызывающие состояние опьянения.

Запись доступна несколькими способами:

1. через электронную регистратуру*: https://er.zdrav31.ru

2. По единому номеру колл-центра 122 *

3. Личное обращение в регистратуру с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС

*Дистанционная запись возможна, если в поликлинике ранее была заведена медицинская карта амбулаторного больного.

Контактные данные ответственного лица по обращению граждан:  Медведева Т.А.
Контактный телефон: +7(4722)  77-79-25 ( доб. 120)

График работы: понедельник-пятница с  8:00 до 17:00